Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Susan Ares Llorens (nombre comercial: Susan Sana Tu Raíz).
• NIF: 43079465M.
• Domicilio: C/ De los Cruces, 28270 Colmenarejo (Madrid), España.
• Correo de contacto: susansanaturaiz@gmail.com

2. Datos que se recaban a través de la web

A través del formulario de contacto se pueden recabar los siguientes datos personales:

• Nombre (obligatorio).
• Correo electrónico (obligatorio).
• Teléfono (opcional, si se incluye).
• Campo "¿Qué área te interesa explorar?" (opciones: terapia emocional, autoestima y límites, claridad personal, sanación de relaciones, coaching de vida, acompañamiento espiritual, no estoy seguro).
• Campo "¿Qué te gustaría trabajar?" (respuesta abierta, opcional).
• Campo "¿Cómo me conociste?" (opciones: búsqueda de Google, recomendación de alguien, otro).

3. Finalidades del tratamiento

Los datos facilitados se tratarán con las siguientes finalidades:

a) Gestión de consultas y contacto: responder a las solicitudes de información, dudas o consultas realizadas a través del formulario.

b) Organización de sesiones: en su caso, gestionar la reserva de llamadas o sesiones informativas relacionadas con los servicios ofrecidos.

c) Envío de comunicaciones comerciales: envío ocasional de información sobre novedades de servicios, recursos relacionados con el bienestar emocional y espiritual, e información sobre talleres o actividades relacionadas con la práctica profesional de Susan Sana Tu Raíz, únicamente cuando la persona usuaria lo haya autorizado expresamente.

4. Legitimación del tratamiento

Las bases legales para el tratamiento de los datos son:

• El consentimiento de la persona interesada al rellenar y enviar el formulario para la finalidad de contacto y gestión de consultas.
• El consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales, otorgado mediante la marcación expresa de la casilla correspondiente (no premarcada).

La persona usuaria puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin carácter retroactivo, siguiendo las indicaciones del apartado de derechos.

5. Conservación de los datos

Los datos proporcionados a través del formulario de contacto se conservarán durante un plazo máximo de 12 meses desde la última interacción con la persona interesada, salvo que esta solicite antes su supresión.

En el caso de que de la relación se derive una relación profesional continuada (p. ej., proceso terapéutico), la conservación de los datos podrá ampliarse para el cumplimiento de obligaciones legales y contractuales, de acuerdo con la normativa que resulte aplicable.

6. Comunicaciones de datos y encargados de tratamiento

Con carácter general, los datos no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de los servicios solicitados.

Podrán tener acceso a los datos determinados proveedores de servicios vinculados a la gestión de la web y las comunicaciones, actuando como encargados de tratamiento (por ejemplo, servicios de alojamiento web, correo electrónico o herramientas de envío de emails), con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.

El servicio de alojamiento de la web se presta a través de Vercel, y el dominio se gestiona a través de GoDaddy, lo que puede implicar transferencias internacionales conforme a sus respectivas políticas de privacidad y a las garantías legales aplicables.

7. Derechos de las personas interesadas

Las personas usuarias pueden ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo u otros supuestos previstos en la normativa.
• Derecho de limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos, cuando proceda.

Para ejercer estos derechos, la persona interesada puede enviar una solicitud escrita a susansanaturaiz@gmail.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer, junto con una copia de un documento que acredite su identidad.

Asimismo, la persona interesada tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

8. Envío de comunicaciones comerciales

Únicamente se enviarán comunicaciones comerciales por email cuando la persona usuaria lo haya autorizado expresamente mediante la marcación de la casilla correspondiente del formulario.

Estas comunicaciones tendrán carácter ocasional, y podrán incluir:

• Información sobre novedades y actualizaciones de servicios.
• Recursos y contenidos relacionados con el bienestar emocional y espiritual.
• Información sobre talleres, actividades o propuestas relacionadas con la práctica profesional de Susan Sana Tu Raíz.

En cada email se ofrecerá un medio sencillo y gratuito para darse de baja (por ejemplo, un enlace para dejar de recibir comunicaciones o la posibilidad de solicitarlo por email a la dirección indicada).

9. Seguridad de los datos

Se han adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o alteración.

No obstante, la persona usuaria debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.